本產品提供以下保固服務：
1. 全機保固：2年
2. 壓縮機保固：5年
保固起算日以購買發票日期或出貨日期為準。

若本產品使用於營業場所或商業用途環境（包含但不限於工廠、餐廳、店面、營業場所、工程施工現場、機房、活動展場、商業營運空間等），因設備長時間運轉或高負載使用，其保固條件將調整如下：

1. 全機保固：1年

2. 壓縮機保固：1年

本公司有權依實際使用環境判定是否屬於營業或高負載使用環境。

在正常使用環境與正確操作條件下，因產品製造或材料瑕疵造成之故障，提供免費維修或更換零件服務。

· 壓縮機製造缺陷

· 冷媒系統製造瑕疵

· 電路板或控制系統故障

· 風扇馬達或風機故障

· 蒸發器或冷凝器製造缺陷

· 內部電氣零件異常

1. 化學工廠、酸鹼、腐蝕性氣體環境
2. 高鹽分環境（海邊）
3. 高粉塵、油煙、金屬加工或焊接環境
4. 高溫密閉空間導致機器過熱
5. 外力撞擊、摔落或人為破壞
6. 未依說明書操作
7. 接錯電壓或電力異常
8. 未經授權人員維修或改裝
9. 使用非原廠零件
10. 雷擊、水災、火災、地震等天災
11. 濾網、排水管等消耗品
12. 機殼刮傷或外觀損傷
13. 排風管過長或堵塞造成故障
14. 安裝空間不足或通風不良
15. 24小時高負載連續運轉超過設計規格
16. 設備序號損毀或無法辨識
17. 無法提供購買證明

· 機器序號標籤損壞或遺失
· 產品經拆機或改裝
· 使用非原廠零件
· 非授權維修人員拆修

· 保固期已過
· 不在保固範圍內
· 環境因素造成損壞
· 經檢測機器正常

· 排風管需保持通暢

· 定期清潔濾網

· 避免在腐蝕性環境使用

· 不得延長排風管超過建議長度

· 須保持足夠通風空間

保固服務包含零件維修、更換及技術檢修。
不包含運費、現場施工費、安裝拆卸費。